您好！万科物业已于10月1日正式进驻中山美景康城小区，为保障现场业务正常开展，保证服务品质的稳定及对现场工作人员工作的有效监督及管理，现对美景康城物业服务中心组织架构及人员岗位职责公示如下：
注：管家工作时间是周一至周日 09:00-12:00,13:30-18:00，物业办公室办公时间与管家一致。
3、24小时监控中心电话：（此号码为前物业前台电话，大部分业主应该已保存，目前有问题同样可以拨打咨询）
3、负责协调项目人员做好物业内楼宇管理、日常维修、保洁清洁、绿化养护、场所秩序、消杀卫生、服务态度等管理工作，每日巡查监督；
3、负责安排、指导下属工作，及时解决下属人员工作中出现的问题；统筹各业务班组之间的沟通，协调或处理客户服务突发事件和网络重大投诉
1、现场管理：负责本班次“班前十分钟”的召开及班后点评工作，排班管理及现场人员协调，各岗位工作状态监控，向相关岗位提供业务支持，对车场移动支付二维码进行检查测试，处理管理服务区域内各类突发事件，对巡逻方案的有效执行；
2、任务追踪：每月至少对项目防洪闸、防洪沙袋、消防沙池/移动消防沙池等应急救灾物资进行一次检查，每周对出入口配置的防暴装备进行一次全面巡查，确保物资齐全及完好；每月收集、整理质量记录，与项目网格管家反馈工单完成情况及重要事情及时汇报；
1、负责项目全年维修工程计划、设施设备工作计划、每月物资采购计划的编制及落实，并对设施设备满意度负责；
2、负责项目内设施设备的运行情况检查、日常安全运行和维修保养。检查、记录第三方服务单位维保工作，出现问题及时对接；
4、负责协调技术员处理业主维修工单、管家报单、FM巡检工单及现场整改工程，江南·娱乐登录网站协助管家处理设备相关的投诉；
5、负责制定突发事件应急预案，遇到突发停水、停电、反水、电梯困人等第一时间赶到现场处理，并做好收尾工作；
1、在日常现场巡查中对清洁、绿化、消杀工作根据环境免打扰要求在抽检过程中予以核验，发现违规及时予以纠正；
3、招聘：依据编制空缺情况开展招聘工作，严格按照公司用人标准、岗位任职要求筛选简历，根据公司的面试流程安排与跟进面试，做好台账登记，完成招聘指标；
5、绩效考核：每月核查绩效考核数据，负责季度绩效考核的开展。落实考核指标并监督执行，统计考评结果，做好考评后的绩效改进、沟通；
6、培训：根据公司下发的培训任务执行落地，主动发现项目上的培训需求，自主开展培训工作，做好培训结果输出；
1、按照公司规定进行现金管理，做好日常收款日记账、预收款台账、日常台账，做到日清月结，确保账实相符；
2、负责结账，编制收据汇总表，单据提交公司，编制收费汇总表，拖欠款明细表等，报水电分摊表、餐费分摊表，每天上报资金日报表；
