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第一章项目整体服务设想,第一节项目背景, 一、展览产生的社会经济背景,二、展览的起源与发展历程,三、展览业现状及发展趋势,第二节项目概述, 一、项目基本情况,二、项目要求,三、服务要求,第三节项目整体服务设想,一、布展理念,二、布展设计思路,三、展览设计流程,四、参展安排,五、博览会宣传推广,六、服务质量标准,七、人员配备计划,第四节项目重难点分析及解决办法,一、图文展示,二、实物陈列,三、馆内陈列环境,四、灯光布置,第二章项目组织机构及人员岗位职责,第一节公司组织及职责,一、公司简介,二、公司组织机构及岗位职责,第二节项目组织结构,一、项目组织结构分类,二、建立项目组织的步骤,三、项目管理结构,第三节项目人员配置及岗位职责,一、人员配置,二、具体岗位职责,第四节人员管理方案,一、人员管理规范,二、人员保障措施,三、人员管理制度,第三章物资配备计划, 第一节物资装备规划,一、物资配备目标,二、物资装备的原则,三、展览设备的组织,第二节项目拟投入的展览装备,一、多媒体,二、展柜,三、灯光,四、开幕式,五、清洁工具,六、其他布展设施,第四章场馆租用和服务方案,第一节场馆标准核查,一、事前检查,二、事中监督,三、事后核查,第二节场馆租赁合同,一、场馆基本情况,二、场馆租赁用途,三、租赁期限及时间段,第五章宣传工作方案, 第一节整体宣传方案,一、宣传要求,二、宣传前期的策划筹备,三、宣传推广的具体实施,第二节宣传形式, 一、新闻宣传,二、广告宣传,三、社会宣传,四、网络宣传,第三节宣传安排, 一、博览会会前宣传,二、博览会中宣传,三、博览会会后宣传,第六章会展场馆配套服务及现场管理,第一节展览项目现场管理及流程,一、内涵,二、目的,三、内容,四、现场服务的特点,五、基本流程,六、展览项目现场服务工作规范,第二节布展方案, 一、参展商布展,二、场馆环境装饰和建筑物的装饰,三、展览场馆环境与空间布置,四、门禁系统,五、展馆布置,第三节展品搬运服务, 第四节会议项目现场管理及流程,一、会议项目现场管理,二、会场布置,三、座位区的布置,四、JN江南·(中国)会场主席台的布置,五、会议场地的其他功能区域,六、会议报到处的要求,第五节博览会的开幕式,一、会展现场布置,二、媒体接待与管理,三、会展开幕,四、开闭幕酒会,五、娱乐活动,第六节参会人员的登记、进出和各类证件管理,一、现场登记,二、参会人员登记,三、预先登记,四、现场登记,五、参会人员的接待与服务,第七节会展场馆广告位的管理,一、承接,二、布置,第七章安保工作方案, 第一节保安配置方案,一、组织机构及岗位设置,二、人员配备,三、岗位职责,四、人员素质要求,第二节安全防范管理,一、总体工作要求,二、保安内部管理,三、门卫安保工作管理,四、车辆停放管理,五、消防安全管理,六、巡馆安全管理,第八章保洁服务方案, 第一节总体工作流程,一、布展期间,二、正展期间,三、撤展期间,第二节保洁运作模式及工作计划,一、保洁方案,二、保洁工作计划,三、清洁与保洁管理,四、展览馆日常清洁卫生管理,第三节保洁服务标准及注意事项,一、日常保洁流程,二、验收区域及标准,三、注意事项,第九章邀商工作方案, 第一节展会邀商的特点,一、经济的间接性,二、工作的隐形性,三、效果的滞后性,第二节具体方案, 一、工作内容,二、邀商预算,三、邀商渠道,四、邀商进度计划,五、邀商宣传推广,第十章防疫工作方案,第一节总体服务方案,一、防控总方案,二、防控总要求,三、观展人员管理,四、展位管理,第二节传染病疫情事件的预防和防控措施,一、传染病疫情事件预防,二、防控措施,三、展馆卫生防疫工作,第三节明确防控具体要求,一、建立个人健康申报制度,二、场所入口应设立体温检测点,三、展馆应当加强通风换气,四、应确保展馆内洗手设施运行正常,五、展馆预防措施,六、用餐形式,七、日常操作要求,第四节疫情防控实操,一、清洁消杀要求,二、展览场所防控措施,三、人员防控措施,四、展品展具防控措施,五、其他保障措施,六、成立现场疫情应急防范小组,第五节消毒物品准备,一、健之素牌消毒泡腾片,二、84消毒液,第十一章应急预案, 第一节总体方案, 一、编制目的,二、编制依据,三、工作原则,四、适用范围,五、成立应急组织机构,六、应急救援预案启动程序,七、后期处置,八、应急处置保障,九、责任追究,第二节各项应急预案,一、火灾应急预案,二、食物中毒应急预案,三、停电应急处理预案,四、停水应急预案,五、触电应急预案,六、停车收费系统故障应急处理预案,七、门禁道闸系统使用异常应急处理预案,八、中暑应急预案,九、电梯困人应急预案,
