2月3日一大早，焉文春带领着公司“特种兵”们，迈着整齐的步伐准时来到客户家里。统一着装、入户消毒、整齐摆放好清洁工具，在分配完任务后，这支由90后退伍军人组成的家政，便开始了他们一天的工作……
焉文春是河北石家庄一家家政公司的负责人。他告诉新黄河记者，今年春节前夕的保洁订单已经爆满，他们团队每天至少要打扫两到三户人家，甚至还有外地客户愿意加价请他们去做保洁。“随着大家生活水平的提高，许多客户对保洁有了更多的需求，我们开展的深度挪移清洁、开柜清洁、收纳等新服务项目也很受欢迎。”焉文春表示。
随着龙年春节临近，年前大扫除成为每家每户必不可少的一项工作。新黄河记者从石家庄多家家政公司了解到，从2024年1月起，擦玻璃、全屋保洁需求量激增，相对应的服务价格也随着需求执行起“春节价”，有保洁员日薪可达到近千元的水平。除传统保洁需求外，全屋收纳、全屋除螨等服务的需求高涨，90后保洁员成行业新生力量。
“年前已经约满了，我们每天至少要打扫两到三户，特别忙。”焉文春告诉新黄河记者，他们团队是由来自全国各地90后退伍兵组成，入户工作都会穿着统一的“作训服”，从每一个细节体现退伍军人的风采。
焉文春是一名90后退伍军人，在谈起加入保洁行业的初衷时，他回忆说，之前自己家曾找过一家家政公司做开荒保洁，但很多细节做得让他不满意，总觉得还能再细化一点。他就想到了在部队标准化的内务要求，于是就和几个战友一起商量，创办了一家军事化管理运作的家政公司，在2023年3月正式进军家政服务行业，服务主打标准化、精细化。“我们都是军人出身，本身在部队勤务方面就非常严格，上岗前都经过系统培训，还专程去学习过系统收纳方面的知识，客户对我们的工作非常认可。”焉文春表示，现在在家政行业能看到很多90后的身影。
相关平台数据显示，2024年1月以来，石家庄家政服务搜索热度上升明显，春节大扫除、擦玻璃、家政服务等成搜索关键词。除擦窗保洁外，深度保洁、全屋收纳、全屋除螨、除甲醛、家电清洗等服务成为新需求。通过网络平台搜索“家政服务”，可以看到不少家政服务商家已经上架了春节大扫除、擦玻璃、全屋收纳等链接，更有商家在醒目位置提醒顾客“春节大扫除，早买早预约”“旺季产能紧张，可能存在加价”。
新黄河记者通过相关平台搜索注意到，春节大扫除的费用有按照房屋面积、保洁时长和保洁套餐三种收费方式。石家庄多家家政公司客服人员表示，因为临近春节，家政服务需求量暴增，上门保洁服务方式从“随时上门”变为“预约上门”，价格方面较日常没有太大的涨幅，只是稍微有所上涨。
新黄河记者从多家家政公司了解到，从2024年1月份起，全屋保洁价格从平日50-60元涨到70-80元/每小时，擦玻璃价格也由平日5-6元涨到9-10元/每平方米。
石家庄一家政公司负责人告诉新黄河记者，春节前的大扫除基本上都会按照小时计费，服务内容包含了厨房、卫生间、居室的清洁和整理，像建筑面积较小的房屋，一般一名保洁员半天的时间就可以完成，费用在400元左右，建筑面积较大的房屋，会配备两名及以上的保洁员，费用在800元左右。“年前需要保洁的客户非常多，我们的保洁员工作任务增加，费用也相应地提高，部分保洁员日薪接近千元”。
此外，记者采访中发现，今年的家政服务费用和去年基本持平。为了应对激烈的市场竞争，有的家政公司还推出了“新年特惠”“春节大促”活动，采用优惠价格吸引消费者。记者了解到，1月中旬以来，美团生活服务频道推出“春节大扫除”系列直播活动，联动天鹅到家、鼎力家政、丰巢到家等众多连锁家政品牌在直播间放出优惠团购，在全国提供深度保洁、擦玻璃以及各类洗涤护理等服务。目前，5成以上的直播间订单是由25-35岁的消费者贡献。
“今年做深度保洁的客户量比以前增多了，主要以‘90后’和‘00后’年轻客户居多。”来自石家庄周边县的王师傅告诉新黄河记者，今年的活儿比往年明显感觉多了不少，订单量至少增加了30%左右，虽然很累，但是收入也较为可观。此外，为满足上班族的需要，他们家政公司还推出了晚班家政服务，保洁人员可以在顾客下班后上门打扫，客户只需额外支付一点夜班服务费即可。
新黄河记者在多个短视频平台搜索“家政服务”，相关直播间数量达百余间，相关内容短视频数量不计其数。很多家政服务商家搭上直播、短视频的“顺风车”，将业务拓展为线上获客，线下服务。
“全屋深度保洁+擦窗户（三小时）248元”“3小时精细擦玻璃296元”......记者注意到，众多家政品牌都加大了对保洁套餐的推广力度，这些套餐根据房屋面积、服务时长、保洁项目的差异，价格从一两百元到五六百元不等，也会根据顾客需求，派出相应的保洁人员提供服务。焉文春在接受采访时还表示，他们团队目前主要获客渠道是短视频和熟客推荐，接下来也要打算通过直播的方式开拓市场，让更多的顾客了解新家政服务。
小冯是一位90后奶爸，同时也是一名家具公司的设计师，忙碌的工作加上需要照顾孩子，让他无暇顾及节前的大扫除。“现在从直播间就可以约到保洁，价格也比较合适，能给我剩下很大的精力来照看孩子，我还给双方父母也约上了，这几天就来给收拾。”
采访中，不少消费者表示，在直播间下单，不仅能够及时与主播沟通细节，套餐也是明码标价且价格优惠，还能多家比价，选择合适的套餐。
有业内人士表示，随着直播、短视频的兴起，家政服务行业的竞争也愈发激烈。从商家角度来说，如何在做好服务的同时，给到消费者更低的服务价格，是家政服务商家需要考虑的问题。从消费者角度来说，可以获得更优惠的价格、更合适的选择、更便捷优质的服务。此外，直播等新业态的普及，也为年轻人学习家政保洁知识提供了新的窗口，这有助于进一步扩大家政服务的受众面。
