本报讯 王明生、刘兵报道：“叮!叮!叮!”刚一上班，山东省青岛市即墨区军队离休退休干部休养所里，工作人员谭启杰打开“智慧军休”手机APP，几条消息接连弹出：于广云预约上门测量血压血糖，黄玉根预约电路维修……谭启杰马上联系就近的退役军人服务站，不到30分钟，就有专业人员上门为老干部提供周到服务。
“我们军休所现有离退休干部100多人，分散居住在50多个小区，老干部普遍年龄偏大，有的子女不在身边，对生活照料、居家康养等服务需求迫切。”该军休所领导介绍，2021年开始，他们积极探索引入社会优质养老、医疗资源，并与专业养老机构合作研发智慧医养信息平台和配套“智慧军休”手机APP。
笔者看到，该APP包含军休党建、工作动态、综合服务、智慧医养等版块，覆盖医疗、便民等4大类28个项目，共156家商户入驻。投入使用3年来，该APP因其服务全面、响应迅速、价格实惠受到军休干部欢迎。
“打开‘智慧军休’APP，点击对应服务项目，选择预约时间后下单，专业人员就会按时上门。”退休军医赵广良是该APP的“忠实粉丝”，他一边给笔者演示一边介绍，“上门就诊、日常保洁、疏通管道、烧菜做饭，服务项目多样，能基本满足老干部需求。”
今年初，赵广良和其他4名退休干部受邀加入志愿服务小组，负责搜集老干部们对这套智慧系统使用的意见建议，并定期研究改进办法。“前阵子，我发现很多老干部腰部、关节不好，就建议增加一些康复项目。没多久，平台就有了中医康复理疗服务，办事效率可高了!”赵广良高兴地说。
据了解，为提升服务保障质效，该军休所联合各村(社区)退役军人服务站、养老服务机构、邻近合作服务点等培训了一批专业，确保人员充足、服务专业。
“我们始终坚持让军休干部享受到优质、实惠的服务。”谭启杰告诉笔者，平台所有入驻商家都是即墨区“荣军联盟”成员单位，服务价格低于市场价，并在此基础上给予军休干部八折优惠。据统计，自开通以来，该平台已累计服务老干部1200余人次。
“以科技助力军休医养工作，通过建立全方位服务体系，真正做到为军休干部解难题、办实事。”即墨区退役军人事务局局长王洪臣表示，下一步，他们将继续探索发掘服务资源，改善服务体验，更好实现“病有良医、老有颐养”的军休工作目标。
