“腊月二十四，掸尘扫房子”。临近春节，不少人都开始忙着打扫房子，准备迎接农历新年的到来。近日，记者走访我市部分家政公司了解到，年底家政服务用工紧张，业务需求不断增长。尤其是清洁打扫类的，可谓供不应求，有的订单早已排满。
“请问可以安排保洁工来打扫卫生吗？”1月31日，记者咨询岳阳家事无忧家政服务有限公司时被告知：“年前保洁都已经排满了，要等到年后才能预约。”该公司股东戴芳介绍，年底是家政市场的旺季，保洁用工十分紧张，客户需提前预约。
不仅保洁如此，保姆也很紧俏。“现在的行情是，缺保姆，不缺客户。”戴芳说，公司的服务面比较全，但还是以保姆服务为主。好保姆很抢手，是可遇不可求的。
岳阳红杰家政服务公司负责人黎桃梅也告诉记者，该公司业务以保洁为主，既有市中心的客户，也有农村的客户。受疫情影响，2020年该公司的生意和往年相比确实淡了很多，但到年底就有了明显的回暖。“基本上所有家政公司到了年底都会忙碌起来。客户普遍在过年前一个月就开始预订保洁服务。”
对于保洁，不同的客户有不同的需求。有的客户会倾向多请几个保洁员做房屋全部的清洁，有的客户会选择性地对厨房、厕所以及接触不到的窗户玻璃进行清理，还有的客户则会选择保洁包月服务。
黎桃梅说：“公司会对所有家政进行培训，不过服务期间客户对大到一餐饭菜是否合胃口，小到一个碗清洗得干净程度并没有一个固定的衡量标准。”接着她向记者举例，曾经有一位住在恒大名都的客户预订了保洁服务，结果公司换了好几拨都没有让这位客户百分百满意。而其他客户对这些员工的服务质量都赞不绝口。
在很多人眼中，家政人员是个高薪工作。黎桃梅介绍，相比普通酒店的服务员，家政人员的工资算比较高的。但是有时候他们必须放弃家庭，比如住家保姆就得24小时随时待命，而保洁则是一个需要风吹日晒的繁琐工作，看似简单，却要消耗很多体力。“我们公司招聘的时候一般只招50岁以下的员工，老员工大多从40岁开始做，做到50岁就不会做了，因为基本上每个人身上都有风湿，身体也吃不消。”
记者在调查中还发现，随着人手变少，目前市场上保洁的价格有不同程度上涨。“保洁平时收费为35元每小时，现在则要45元每小时。”戴芳说，对于房子装修需要清洁但又不急着入住的客户，建议还是等年后再来预约，到时收费价格会下调，于客户而言更划得来。
戴芳还介绍了服务项目的工资：保姆的月工资在2500-4000元之间，保姆是分等级的，越能干的工资也越高；育婴师的月工资，大概在4000-6000元之间；月嫂的工资最高，普遍为8000元每月，有的甚至可以达到12000元每月。戴芳坦言，这些服务项目的工资较为固定，是按月发放的，过年期间工资也是一样，但过年可能客户会给一些福利，主要还是看客户心情。
